Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von Kunden (nachfolgend „Sie“ genannt) bei M&K Döner/Pasta/Pizza, Bahnhofsplatz 2, 16321 Bernau bei Berlin, Deutschland (nachfolgend „M&K Döner/Pasta/Pizza“, „uns“ oder „wir“ genannt), über unsere Webseite, telefonisch oder über das Online-Bestellsystem getätigt werden.
Food Butik Sweden AB, Organisationsnummer 559221-7391, stellt die technische Plattform für Online-Bestellungen, Online-Zahlungen und weitere IT-Dienstleistungen zur Verfügung (nachfolgend „Food Butik“ genannt).
- Preise
Alle auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Eventuelle Liefergebühren oder sonstige zusätzliche Kosten werden ebenfalls vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
- Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Im Zusammenhang mit einer Bestellung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Lieferadresse
- Bestellinformationen
- Zahlungsbezogene Informationen, soweit dies zur Abwicklung der Bestellung erforderlich ist
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie gegebenenfalls auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
- Bestellung
Bei M&K Döner/Pasta/Pizza können Sie Speisen und andere angebotene Produkte über unsere Webseite bestellen.
Unsere Produkte können ebenfalls direkt in unserer Filiale erworben bzw. bestellt werden.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir Sie darüber informieren. Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Produkte werden gegebenenfalls zurückerstattet.
- Zahlung
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.
Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungs- und gegebenenfalls Liefermethode aus, bevor Sie die Bestellung verbindlich abschließen.
Für Online-Zahlungen können Zahlungsdienstleister und die von Food Butik Sweden AB bereitgestellte technische Zahlungsinfrastruktur eingesetzt werden.
- Sichere Zahlung
Zahlungen werden über die jeweils auf der Webseite angebotenen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Vollständige Kartendaten werden von M&K Döner/Pasta/Pizza nicht selbst gespeichert, sofern die Zahlungsabwicklung unmittelbar durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt.
Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse können insbesondere verwendet werden, um Sie über Ihre Bestellung, deren Bearbeitungsstatus oder notwendige Rückfragen zu informieren.
- Zahlungsdienstleister
Abhängig von den im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Für die Zahlungsabwicklung können die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Kontakt-, Bestell- und Zahlungsinformationen, an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Für die Verarbeitung der Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen und Geschäftsbedingungen.
- Lieferung
M&K Döner/Pasta/Pizza kann für bestimmte Liefergebiete einen Lieferservice anbieten.
Ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist und welche Lieferkosten anfallen, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung wesentlich verzögern, werden wir Sie nach Möglichkeit kontaktieren.
Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse und Telefonnummer korrekt sind.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
Telefon: 03338 6198838
- Widerrufsrecht
Bei Bestellungen von Speisen und anderen Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Dies gilt insbesondere für frisch zubereitete Speisen, die nach einer Kundenbestellung hergestellt werden.
Soweit für bestimmte angebotene Waren ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
- Reklamationen
Sollte Ihre Bestellung fehlerhaft, unvollständig oder mangelhaft sein, bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren.
Wir prüfen die Reklamation und finden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften eine angemessene Lösung.
Kontakt:
M&K Döner/Pasta/Pizza
Bahnhofsplatz 2
16321 Bernau bei Berlin
Deutschland
Telefon: 03338 6198838
E-Mail: [email protected]
- Streitbeilegung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.
Informationen über Möglichkeiten zur außergerichtlichen Streitbeilegung werden, soweit gesetzlich erforderlich, entsprechend den geltenden deutschen Vorschriften bereitgestellt.
- Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.
Hierzu können insbesondere Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, größere technische Störungen, Streiks, Krieg, Terrorakte oder vergleichbare außergewöhnliche Ereignisse gehören.
Die zwingenden gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
- Sonstiges
Wir behalten uns vor, offensichtliche Schreib-, Preis- und Darstellungsfehler auf der Webseite zu korrigieren.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit gesetzlich zulässig.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
Kontaktinformationen
M&K Döner/Pasta/Pizza
Bahnhofsplatz 2
16321 Bernau bei Berlin
Deutschland
Telefon: 03338 6198838
E-Mail: [email protected]
Webseite: mkrestaurant.de